Proximed

Dans un contexte où les structures de soins à domicile et les agences indépendantes sont de plus en plus exposées aux risques de pertes de données - qu’ils résultent de défaillances locales, de cyberattaques ou d’erreurs humaines - Proximed a choisi d’uniformiser et de sécuriser la sauvegarde des données de l’ensemble de ses agences avec Kiwi Santé, la solution de sauvegarde certifiée HDS de Kiwi Backup.

Proximed : une solution de sauvegarde certifiée HDS pour les franchises

Contexte et enjeux

Proximed est un groupe national spécialisé dans la coordination des soins à domicile et dans la vente et la location de matériel médical, composé de 13 agences réparties sur le territoire français. Auparavant, chaque agence gérait indépendamment ses sauvegardes, souvent localement ou dans des datacenters non certifiés HDS, ce qui ne répondait pas aux exigences de sécurité et de conformité requises pour les données de santé.

Le besoin exprimé par Proximed était clair : proposer à ses agences une solution de sauvegarde externalisée conforme, qui soit à la fois sécurisée, compétitive en termes de coûts et facile à déployer, tout en respectant les valeurs de proximité et de disponibilité du groupe.

Solution technique et mise en place

Pour répondre à ces enjeux, Proximed a intégré Kiwi Santé, solution de sauvegarde externalisée certifiée HDS et ISO 27001, dans son offre à destination de ses agences. La solution apporte plusieurs avantages :

Conformité réglementaire : certification HDS reconnue, répondant aux obligations liées à la sauvegarde de données de santé
Sécurité et protection des données : externalisation des sauvegardes vers une infrastructure certifiée, avec chiffrement et historique de versions
Automatisation complète : sauvegardes automatisées et notifications quotidiennes de réussite, supprimant le besoin de procédures manuelles
Coût maîtrisé et compétitif adapté aux structures indépendantes
Relation de proximité et support réactif avec l’équipe Kiwi Backup, facilitant le déploiement raisonné et efficace de la solution

Plusieurs agences du groupe ont déjà adopté Kiwi Santé, réalisant des tests de restauration rapides afin de s’assurer de la qualité de la reprise d’activité en cas d’incident.

Témoignage client

Stéphanie Latour, Responsable qualité et coordinatrice des agences de Proximed, souligne les avantages de ce partenariat :

« La connaissance et la compréhension de notre organisation par les équipes Kiwi Backup ont permis un déploiement raisonné et efficace. C’est l’une des raisons de son succès aujourd’hui au sein du groupe. »

Du côté des utilisateurs opérationnels, Dominique Peucelle, Gérant de l’agence Proximed Loire‑Atlantique, met en avant la sérénité apportée par la solution :

« Je reçois chaque matin le mail de sauvegarde indiquant que la sauvegarde a bien été effectuée. Le backup est totalement automatisé, et le support Kiwi Backup nous accompagne efficacement en cas de questions. »

Bénéfices clés

La collaboration entre Proximed et Kiwi Backup illustre la manière dont nos solutions de sauvegarde répondent aux besoins des réseaux de franchises, notamment :

Uniformiser et sécuriser la sauvegarde des données critiques sur l’ensemble d’un réseau multi‑sites
Offrir une solution conforme aux exigences HDS, adaptée aux enjeux des structures de santé
Simplifier l’exploitation quotidienne grâce à l’automatisation et au support de proximité
Permettre aux franchisés de se concentrer sur leur cœur de métier, sans la charge opérationnelle des sauvegardes

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