Certification HDS & ISO 27001 : Dans les coulisses de l’engagement Kiwi Backup

En janvier 2020, Kiwi Backup franchissait une étape historique en obtenant la double certification HDS (Hébergeur de Données de Santé) et ISO 27001. Plus qu’une simple "label", ce projet a transformé notre culture d'entreprise. Découvrez pourquoi cette certification est un gage de sécurité pour vos données et le retour d'expérience de l'équipe qui a porté ce projet.

Certification HDS & ISO 27001 : Dans les coulisses de l’engagement Kiwi Backup

Un socle de confiance pour les données sensibles

L’obtention de ces certifications atteste de notre capacité à développer le logiciel Kiwi Santé et à assurer l'infogérance de nos serveurs selon les normes de sécurité les plus strictes au monde.

Pour nos clients du secteur médical, cela signifie que Kiwi Backup est officiellement certifié pour les activités clés suivantes :

  • Activité 3 & 4 : Maintien en condition opérationnelle des plateformes et infrastructures virtuelles.

  • Activité 5 : Administration et exploitation du système d’information.

  • Activité 6 : Sauvegarde externalisée de données de santé.

Retour d'expérience : 18 mois de défi humain et technique

La certification ne s'achète pas, elle se construit. Pendant plus d'un an, chaque membre de l'équipe a contribué à l'édification de notre SMSI (Système de Management de la Sécurité de l'Information).

1. La préparation : Un investissement total

Pour Céline (Responsable Certification), le défi était colossal : « J'ai passé 80 % de mon temps sur le SMSI durant les 6 derniers mois. Il a fallu coordonner chaque document pour éviter que le projet ne devienne une usine à gaz. »

De son côté, Sébastien (Gérant et Directeur Technique) a dû porter la vision stratégique : « L'enjeu était de taille pour une structure comme la nôtre. Mon rôle a été de donner le cap en rédigeant la lettre d'engagement et en structurant l'architecture technique (DAT) pour qu'elle soit irréprochable. »

2. Le quotidien : Ce qui a vraiment changé

Contrairement aux idées reçues, la certification n'a pas bouleversé nos métiers, elle les a formalisés.

  • Morgan (Administrateur Système) : « Nous appliquions déjà beaucoup de ces règles de manière intuitive. La certification nous a forcés à structurer nos tâches. Aujourd'hui, je suis beaucoup plus vigilant sur l'authentification lors des demandes de restauration. »

  • Etienne (Développeur) : « Notre chaîne de développement était déjà rigoureuse (revue de code, tests automatisés). La certification a permis de documenter scrupuleusement ce processus pour garantir des livraisons sans risque. »

  • Stéphanie (Directrice Commerciale) : « Mon travail a consisté à sécuriser la chaîne de sous-traitance avec nos partenaires et à sensibiliser nos clients sur l'importance de ces nouvelles garanties contractuelles. »

3. Le ressenti : Une fierté d'équipe

Pour Loïc (Chargé Marketing), la certification a été un moteur de croissance : « C'était une fierté de pouvoir annoncer cela à nos partenaires. Cela nous a fait passer à un niveau supérieur. »

L'avis de l'expert : > « Ce projet nous a permis de poser des mots sur des processus intuitifs et d'apporter une cohérence profonde à notre gestion de la sécurité. »Sébastien Heitzmann

Pourquoi choisir un partenaire certifié HDS et ISO 27001 ?

Choisir Kiwi Backup, c’est s’assurer que vos données sont traitées par une équipe qui ne se contente pas de "faire de l'informatique", mais qui respecte un cadre juridique et technique d'excellence.

Les bénéfices pour vous :

  • Souveraineté : Des serveurs localisés en France et protégés contre le Cloud Act.

  • Réactivité : Un Plan de Reprise d'Activité (PRA) testé et validé par des audits externes.

  • Sérénité : Une conformité totale avec le RGPD et le Code de la Santé Publique.

Vous souhaitez en savoir plus sur notre architecture sécurisée ?

Nos experts vous accompagnent dans la mise en conformité de vos sauvegardes.